Rynek e-commerce w Estonii: przewodnik dla polskich sprzedawców

Estonia, kraj położony nad Bałtykiem, stosunkowo blisko Polski, to dynamicznie rozwijający się rynek e-commerce. Estończycy kochają zakupy online i są bardzo zaawansowani technologicznie, co sprawia, że jest to obiecujący rynek dla polskich e-sklepów. Jednak, aby odnieść sukces, warto poznać lokalne trendy i specyfikę rynku. Ten artykuł pomoże Ci zdobyć potrzebną wiedzę.

Jak wygląda estoński rynek
e-commerce?

Rynek e-commerce w Estonii ma wartość na poziomie 0,77 miliarda dolarów w 2024 roku, a do 2029 roku ma osiągnąć nawet 1,20 miliarda USD. Wpływa na to coraz szerszy dostęp do internetu i nowoczesnych technologii. Warto zauważyć, że Estończycy coraz częściej korzystają ze smartfonów do robienia zakupów online.

Jednym z głównych trendów w Estonii jest łączenie różnych platform zakupowych w jedno miejsce. Klienci oczekują, że wszystkie potrzebne informacje znajdą w jednym miejscu – od ocen i cen produktów po różne metody płatności. Dlatego platformy e-commerce są teraz dostępne nie tylko na stronach internetowych, ale także w mediach społecznościowych, telewizji i innych kanałach.

Najpopularniejsze sklepy internetowe
w Estonii

Estoński rynek e-commerce jest bardzo konkurencyjny, zarówno z udziałem lokalnych, jak i zagranicznych graczy. Najbardziej popularne platformy to:

– Kaup24 – estoński marketplace z różnorodnymi produktami.

– On24 – kolejny popularny marketplace.

– Hansapost – również oferujący szeroki wybór produktów.

Dodatkowo, w Estonii popularne są serwisy takie jak Amazon, eBay i AliExpress. Jeśli chodzi o sklepy obejmujące konkretne kategorie, Estończycy często wybierają Euronics, Apollo, Loverte, Weekend, Selver, Barbora i DenimDream.

Co kupują Estończycy?

Estończycy są bardzo otwarci na zakupy online, a każdy z nich szuka najlepszej oferty. Choć są wrażliwi na ceny, to wraz ze wzrostem dochodów stają się mniej skoncentrowani na oszczędnościach. Estończycy chętnie kupują także z zagranicznych sklepów internetowych. Najczęściej wybierane kategorie to:

– Elektronika (50% rynku)

– Odzież i obuwie (40% rynku)

– Artykuły gospodarstwa domowego (24% rynku)

Popularne są także zakupy zabawek i biletów na różne wydarzenia, takie jak koncerty czy mecze.

Logistyka i dostawa w Estonii

Estonia, dzięki swojemu położeniu, może być świetnym punktem wyjścia do ekspansji na inne kraje bałtyckie i skandynawskie. System logistyczny jest bardzo nowoczesny, a projekty takie jak Rail Baltic oraz rozwój lotniska w Tallinie wzmacniają pozycję Estonii na rynku europejskim.

Najbardziej popularną metodą odbierania zamówień są paczkomaty (80%) i kurierzy. Estończycy rzadko korzystają z punktów odbioru. Największe firmy kurierskie to Omniva (Poczta Estońska), Itella, DPD i Venipak.

Jak płacą Estończycy?

Estończycy są bardzo zdigitalizowani, a najpopularniejsze metody płatności to karty płatnicze oraz portfele cyfrowe takie jak Apple Pay i Google Pay. Płatności przy odbiorze są rzadkością. Popularne są również płatności mobilne, zwłaszcza przez usługę Mobiano, która umożliwia szybkie i bezpieczne transakcje z telefonu.

Reklama w Estonii

Aby skutecznie zaistnieć na estońskim rynku, warto zainwestować w reklamę. Google, obejmujący 94% rynku reklamowego, jest oczywistym wyborem. Media społecznościowe takie jak Facebook, Instagram, Twitter, TikTok i LinkedIn również mają duży zasięg. Facebook pozwala dotrzeć do 650 tysięcy użytkowników, a Instagram do 370 tysięcy.

Podsumowanie

Estonia to obiecujący rynek dla polskich e-sklepów, ale wymaga odpowiedniego przygotowania. Dynamiczny rozwój rynku, preferencje konsumentów, zaawansowana logistyka oraz różnorodne metody płatności i reklamy to kluczowe elementy, które warto wziąć pod uwagę. Współpraca z doświadczonymi operatorami logistycznymi, takimi jak Olza Logistic, może znacząco ułatwić wejście na ten rynek i zapewnić profesjonalne wsparcie na każdym etapie.